- Autor: SERCLA
- Editorial: Junta de Andalucía
- Publicación: No especificado
Este es un manual de consulta y apoyo a los mediadores del SERCLA para el desempeño de sus funciones. Su objetivo es ofrecer los instrumentos para que el Sistema a su vez ofrezca el máximo de si mismo a los destinatarios últimos de este servicio, empresas y población trabajadora, y todo ello siempre con un solo fin: el buen desarrollo y crecimiento de las relaciones laborales en Andalucía.